Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

A InfoCel Rádios, com sede em Duque de Caxias/RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e dos seus serviços. Para assuntos de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98120-7881 ou pelos demais canais oficiais deste site.

2. Quais dados tratamos

Tratamos apenas os dados necessários para operar e prestar os serviços:

Dados de contato e contratação

nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações da rádio que você fornece ao falar conosco ou contratar um plano.

Dados de navegação

endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente ao usar o site.

Dados operacionais

credenciais e configurações de acesso ao painel e dados técnicos necessários para manter sua transmissão no ar.

3. Como coletamos

• Diretamente de você, quando entra em contato, contrata um plano ou usa o painel
• Automaticamente, por meio de registros de acesso e cookies, quando você navega no site
• De provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço

4. Para que usamos e base legal

Usamos os dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD:

Atendimento e propostas

responder contatos e apresentar planos (procedimentos preliminares e execução de contrato).

Prestação do serviço

configurar, manter e operar a hospedagem, o app e o painel (execução de contrato).

Cobrança e obrigações legais

emitir cobranças e cumprir deveres legais e fiscais (obrigação legal).

Segurança e melhorias

prevenir fraudes, garantir a segurança e aprimorar o serviço (legítimo interesse).

5. Cookies

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar preferências e medir audiência de forma agregada. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem e tecnologia que viabilizam o serviço
• Meios e processadores de pagamento, para a cobrança
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mitigá-los continuamente.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Registros de acesso são mantidos pelo prazo mínimo previsto no Marco Civil da Internet. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

9. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, nos termos da LGPD:

Confirmação e acesso

saber se tratamos seus dados e acessá-los.

Correção

corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou eliminação

solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.

Portabilidade

solicitar a portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável.

Revogação e oposição

revogar consentimento ou se opor a tratamentos, nos casos previstos em lei.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (21) 98120-7881 ou pelos demais canais oficiais deste site. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos responsáveis por rádios. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento indevido, entre em contato para que possamos removê-lo.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais oficiais.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98120-7881 ou pelos demais canais oficiais deste site.